O2 a UPC sa od novembra formálne zlúčia
BRATISLAVA/ADMIN – Spoločnosť UPC Broadband Slovakia sa od 1. novembra stane súčasťou O2 Slovakia. K tomuto kroku dochádza po tom, čo O2, ktoré patrí do skupiny e& PPF Telecom Group, dokončilo koncom apríla tohto roku už vlani ohlásenú akvizíciu spoločnosti UPC. Pre zákazníkov a partnerov spoločnosti UPC prinesie tento krok len zmenu v podobe fakturačných údajov, ostatné náležitosti vo vzťahu k UPC zostávajú nateraz bez zmeny.
Právny zánik spoločnosti UPC Broadband Slovakia a nástupníctvo O2 Slovakia od novembra tohto roka je ďalší z formálnych krokov, ktorého finálnym výsledkom bude úplná integrácia spoločnosti UPC do štruktúr O2. Zákazníkov UPC sa táto zmena dotkne len minimálne v podobe úpravy fakturačných údajov. Všetky ostatné vzťahy s operátorom zostávajú zachované, teda zmluvné podmienky, poskytované služby, cena za ich poskytovanie aj zľavy. Rovnako aj ponuka operátora bude naďalej dostupná pod značkou UPC Broadband Slovakia.
„Formálne zlúčenie spoločností O2 a UPC je ďalším zo série krokov, ktoré prinesú zlepšenie služieb pre zákazníkov oboch operátorov. Zároveň je aj nevyhnutným krokom k odstráneniu bariér v interných procesoch. Od začiatku transakcie avizujeme, že akvizícia spoločnosti UPC je dobrou správou pre našich zákazníkov, pretože nám umožní poskytovať kvalitnejšie a širšie portfólio služieb pevného pripojenia k internetu a televízie. Jednoducho, všetkým našim zákazníkom chceme prinášať to najlepšie z mobilného aj fixného sveta telekomunikácií,“ povedal CEO O2 Igor Tóth.
Pre zákazníkov UPC, ktoré sa stáva súčasťou sveta O2, dochádza k jedinej zmene, ktorou sú fakturačné údaje. Aj naďalej sa však môžu obracať na pôvodné kontakty zákazníckej podpory. V budúcnosti sa však môžu vďaka spojeniu s O2 tešiť na ďalší rozvoj služieb a možností vyplývajúcich z účasti v skupine e& PPF Telecom Group a širšie aj e& Group. Zákazníkov, ktorí využívajú len služby operátora O2 sa táto zmena nijako nedotkne. Svoje služby môžu využívať aj naďalej tak, ako sú na ne zvyknutí.
(Zdroj: Dominika Hovorková Ertelová, O2 Slovakia; Pripravila: red.)